1.企業精神
顧客如親人 質量是生命
創新求發展 奉獻在九州
2.立企之本
誠信
3.企業價值觀
敬業報國 奉獻社會
4.企業愿景
讓員工快樂地工作、幸福地生活，做顧客滿意、社會贊譽的企業。
5.企業發展戰略
大力發展連鎖超市業態，努力實現多業態共同發展，不斷提升經營管理能力，全面提升服務水平，成為區域內有較高知名度和較強影響力的企業。
6.企業服務理念
顧客永遠是對的，顧客滿意是我們的工作標準。
7.企業服務原則
干部為員工服務 后勤為一線服務 全員為顧客服務
8.企業激勵機制
有能者委以職 有功者授以祿
9.企業人才觀
尊重勞動 尊重科學 尊重創造 賽馬不相馬
10.九州人工作作風
嚴謹務實 雷厲風行 迅速反應 快速行動
11.九州人的職業儀表
微笑
12.九州人的職業語言
普通話
13.九州人的價值觀
九州靠我發展 我靠九州生存 以創造為樂 以工作為榮
14.九州人的市場觀
思想跟上市場
眼睛盯住市場
行動進入市場
管理圍繞市場
15.企業經營方針
業務經營突出一個“快”字；
以銷定進把握一個“穩”字；
先算后進防止一個“虧”字；
業務聯絡注意一個“勤”字；
溝通渠道形成一個“多”字；
靈活經營抓住一個“活”字；
資金使用強調一個“安”字；
行情信息堅持一個“準”字；
商品宣傳做好一個“廣”字；
經營費用力求一個“省”字；
宣傳營銷重視一個“新”字；
服務顧客力求一個“滿”字。
16.九州人的職業道德原則
忠于職守 盡職盡責
買賣公平 誠信無欺
文明經營 優質服務
講求效益 勤勞節儉
關心集體 團結互助
17.員工文明守則
愛國愛企 積極進取
崇尚科學 求真務實
遵章守紀 誠信友愛
優質高效 充滿活力
團結協作 安定有序
18.企業品牌理念
誠信九州 情滿沂蒙
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